神爸(母婴商城)

神爸是一款专业的母婴平台，立志为用户打造跨境通母婴正品折扣特卖新天地，让每一个用户都能在都能在这里买到最好用的母婴产品，更拥有中华财险为商城全品担保，海关监管、保税仓直发让你放心购物。

软件优势：

【价格优势】：神爸海外直购顶级品牌，全球直采母婴尖货，给千万用户带来空前的优惠。全场一折起，同样的产品，价格低于天猫、京东、唯品会、贝贝母婴特卖等知名网购平台。 
【正品保障】：海淘商品保障与全球原产地所购一致，通过海关正规报关查验，更是在中华保险为顾客购买的每一件产品投保，如若假货每单最高可获50万元赔付。 
【金牌服务】：闪电发货、15天无理由退货，质量问题产品退货免运费、7*13小时客服服务等等，只为全中国妈妈打造最专业的售后服务。 
【全场包邮】：全场无限制包邮，1元产品也包邮，真心实意为妈妈省钱。 
【精选特卖】：每天10点上新，精选新品新特卖、抢购更超值、使用更放心。

神爸母婴牵手湖南卫视《爸爸去哪儿3》，成为《爸爸去哪儿3》独家网络合作母婴品牌。 

产品功能：

1、正品跨境购，日本原产花王、德国进口爱他美、荷兰原装牛栏、美国世界最好等等，全球尖端品牌母婴产品尽在神爸，海淘商品保障与全球原产地所购一致，通过海关正规报关查验、低价免税。
2、国内精品，宝宝巴士、贝亲、波司登、百丽……百种大牌限时特卖，全网最低。
3、神爸超值特卖，承诺15天无理由退货，中华财险承保，如若假货每单50万赔付，就是这么任性！
4、每天10点上新，新品新特卖、抢购更超值、使用更放心！

注册指南：

1、打开神爸首页，在左上方，点击“免费注册”按钮；
2、进入到注册页面，请填写您的邮箱、手机等信息完成注册； 
3、注册成功后，您可以在“我的神爸 — 用户中心”自行修改个人资料;

常见问题：

1、神爸订单什么时候发货？大概多长时间可以收到货？
一般情况下，自您下单后，我们会在48时之内发货（如遇重大活动，最长不超过72小时），预售商品，需要遵循预售商品页面明示的发货时间。发货之后，您可以在我的订单中查看发货状态。由于快递公司可能无法实时更新信息，因此您看到的发货情况可能有一定延迟。
2、为什么后下的订单，先收到了，之前下的订单还没有收到？你们是按什么顺序发货的？
为了单位时间内以最快速度处理尽量多订单，神爸会适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺序，因此可能会出现订单发货和下单顺序不完全一致的情况。我们会尽一切努力为您尽快发货。
3、订单显示发货了，但快递信息为什么还没有更新？
您在神爸订单页面看到的物流查询信息由快递公司传递提供。由于快递公司信息更新会有一定延迟，请您多多谅解。（延迟时间可能从1天到3天不等）
4、产品收到后，发现漏发了或者错发，应该怎么办？
请您先准备好漏发，错发的相关图片（拍摄图片），再通过客服核实，待客服确认后会进行相关处理。
5、如果使用了代金券的订单想取消或者退货，代金券可以恢复吗？
当订单被取消，或此订单办理退货，代金券不能被恢复使用。
6、为什么我已经收到产品，但是订单仍显示正在配货？
由于不同快递公司物流信息更新时间略有不同，当神爸订单发货后，部分快递信息可能会延迟返回。
7、神爸使用什么快递公司为客户发货？
神爸与多家快递公司合作配送商品，成功购买商品的每一个订单（限一个邮寄地址），系统都会默认生成一个包裹。普通快递暂时不提供自选，我们会根据订单中的收货地址和商品种类选择最合适的物流公司为您进行配送。
8、订单支付成功后能否取消？
请您在支付前务必确认收货地址和联系人等信息准确无误。已经成功付款的订单，只要还没发货均可取消